Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Dwenger Design Manufaktur GmbH
Dwengerkamp 9
21035 Hamburg
Deutschland

Telefon: +49 40 737 47 02 61
E-Mail: moinmoin@dwenger.hamburg

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder per Post versandter Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur eindeutigen Zuordnung genügt die Angabe Ihrer Bestellnummer.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten für den von uns angebotenen günstigsten Standardversand (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als den angebotenen günstigsten Standardversand gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Rücksendung der Waren

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an folgende Adresse zurückzusenden:

Dwenger Design Manufaktur GmbH
Dwengerkamp 9
21035 Hamburg
Deutschland

Wir stellen Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Diese werden in Höhe der tatsächlich anfallenden Rücksendekosten mit dem Erstattungsbetrag verrechnet.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

1. zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Da sämtliche Produkte der Dwenger Design Manufaktur GmbH individuell konfigurierbar sind und erst nach kundenspezifischer Auswahl gefertigt werden, handelt es sich regelmäßig um Individualanfertigungen im Sinne des § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB.

Hierzu zählen insbesondere Produkte mit:

- Gravur
- individueller Farbauswahl
- Sondermaßen
- sonstigen kundenspezifischen Anpassungen

Dies betrifft insbesondere (nicht abschließend):
Briefwunder, Schlüsselwunder, Hausnummern, Klingelschilder, Namensschilder sowie das Wunder-Set (Briefwunder & Schlüsselwunder).

2. zur Lieferung von digitalen Geschenkgutscheinen, sofern
- der Gutschein unmittelbar nach dem Kauf per E-Mail bereitgestellt wird,
- Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragsausführung beginnen, und
- Sie Ihre Kenntnis bestätigt haben, dass Sie durch diese Zustimmung Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Hinweis für Unternehmer

Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher. Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.

Geltungsbereich

Diese Widerrufsbelehrung gilt für Lieferungen innerhalb folgender Staaten:

EU-Mitgliedstaaten:
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern.

EWR-Staaten:
Island, Liechtenstein, Norwegen.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
Dwenger Design Manufaktur GmbH
Dwengerkamp 9
21035 Hamburg
Deutschland

E-Mail: moinmoin@dwenger.hamburg

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

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Bestellt am (*) / erhalten am (*):

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Name des/der Verbraucher(s):

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Anschrift des/der Verbraucher(s):

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Datum / Unterschrift:

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(*) Unzutreffendes streichen.