Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 31.10.2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§13 BGB) über den Online-Shop der Dwenger Design Manufaktur GmbH, Dwengerkamp 9, 21035 Hamburg, Deutschland, tätigen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Dwenger Design Manufaktur GmbH.
Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ das Angebot annehmen. Nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestätigung per E-Mail.

3. Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zuzüglich berechnen wir die im Bestellprozess ausgewiesenen Versandkosten. Etwaige Zölle oder Gebühren bei Auslandsversand trägt der Käufer.

4. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt mit unserem Versanddienstleister GLS an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Lieferungen erfolgen nur innerhalb Deutschlands und der EU, sofern im Shop angegeben.
Soweit nicht anders vereinbart, beträgt die Lieferzeit in der Regel 3–10 Werktage nach Zahlungseingang.
Sollte ein Artikel vorübergehend nicht verfügbar sein, wird der Kunde umgehend informiert.

5. Zahlung
Zahlungen erfolgen über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden: Shopify Payments (Kreditkarte) oder PayPal. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Bestellabschluss. Bei Nutzung von PayPal gelten die AGB von PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.

6. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Dwenger Design Manufaktur GmbH.

7. Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß §355 BGB. Die Einzelheiten sind in unserer Widerrufsbelehrung dargestellt, die Bestandteil dieser AGB ist. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei individuell gefertigten oder personalisierten Waren.

8. Rücksendungen

Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bitte senden Sie Rücksendungen ausschließlich nach vorheriger Abstimmung an unsere angegebene Rücksendeadresse.

9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (§§ 434 ff. BGB). Die Gewährleistungsfrist beträgt für Verbraucher 24 Monate ab Erhalt der Ware. Normale Abnutzung oder Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch sind ausgeschlossen.

10. Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt: bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung, bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, bei gesetzlich zwingenden Regelungen, wie dem Produkthaftungsgesetz. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für vorhersehbare Schäden, soweit eine wesentliche Vertragspflicht (Kardinalpflicht) verletzt wurde.

11. Datenschutz

Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

12. Online-Streitbeilegung und Verbraucherstreitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen mit Kaufleuten oder juristischen Personen ist Hamburg.
Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand am Wohnsitz des Kunden.

14. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Dwenger Design Manufaktur GmbH

Dwengerkamp 9
21035 Hamburg
Telefon: +49 (0) 40 737 47 02 61 E-Mail: moinmoin@dwenger.hamburg

Hamburg, den 31. Oktober 2025