DDM – interne Auftragsautomatisierung

Die Dwenger Design Manufaktur GmbH nutzt eine interne Anwendung, um Bestellungen zu bearbeiten, Fertigung und Montage abzustimmen und den Versand vorzubereiten. Die Anwendung wird über n8n betrieben. Die Google-Anbindung ist unter dem Anwendungsnamen „Content Automatisierung“ eingerichtet.

Zweck und Google-Datenzugriff

Die Anwendung liest und aktualisiert betriebliche Google-Tabellen, synchronisiert die Hauptliste mit den vorgesehenen Arbeitslisten und speichert erstellte Versandetiketten in Google Drive. Sie verarbeitet dabei die für diese Aufgaben erforderlichen Bestell-, Kunden-, Produkt-, Bearbeitungs- und Versanddaten.

Berechtigter Nutzerkreis

Die Anwendung richtet sich ausschließlich an berechtigte betriebliche Nutzer. Kunden müssen sich dafür nicht mit ihrem Google-Konto anmelden. Den Google-Zugriff richten die hierfür zuständigen Personen ein. Der verwendete Drive-Zugriff kann technisch über den einzelnen Etikettenordner hinausreichen; der Etikettenablauf verwendet die dafür konfigurierte Ablage.

Interne Unterstützung

Für interne Fragen und Korrekturaufträge unterstützt ein Assistent über Telegram und OpenAI Codex die Bearbeitung. Dabei können Nachrichtentexte, Transkripte und für den jeweiligen Fall ausgewählte Auftragsinformationen verarbeitet werden.

Datenschutz und Kontakt

Informationen zu Datenzugriffen, Verwendung, Speicherung, Weitergabe und Ihren Rechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Dwenger Design Manufaktur GmbH
Kontakt: moinmoin@dwenger.hamburg